Gesetzliche Gewährleistung

Unkomplizierte Abwicklung im Reklamationsfall

Da alle unsere Produkte individuell für Sie angefertigt und personalisiert werden, verfahren wir im Falle eines Druck- oder Herstellungsfehlers besonders unkompliziert und ressourcenschonend: In der Regel benötigen wir keine Rücksendung der fehlerhaften Ware von Ihnen.

So teilen Sie uns einen Fehler am schnellsten mit:

Per E-Mail: Senden Sie uns einfach eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Mangels/Druckfehlers an info@dashatdochwas.de.

Telefonisch: Sie erreichen uns bei Fragen auch direkt unter 06340 / 50 88 58

Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, prüfen wir das Anliegen umgehend und veranlassen sofort einen kostenlosen Neudruck sowie den Neuversand Ihres Artikels.

Gesetzliche Gewährleistung (EU Information)

Als Verbraucher steht Ihnen beim Kauf von Waren ein gesetzliches Gewährleistungsrecht von mindestens zwei Jahren zu. Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware haben Sie Anspruch auf Mängelhaftung (Reparatur oder Ersatzlieferung) gegenüber dem Verkäufer. Dieses Recht gilt unabhängig von eventuellen zusätzlichen gewerblichen Garantien des Herstellers.

Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten in der EU finden Sie auf dem Portal Ihr Europa. https://europa.eu/youreurope/